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直擊珠海12333諮詢熱線

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 珠海市12333咨询热线,是一条提供7×24小時人工服務的政府熱線,目前提供自動語音數據查詢、人工諮詢及網上互動平臺解答服務。人工諮詢服務主要提供人力資源和社會保障系統的數據(如參保、用工信息)查詢、政策法規及辦事指南諮詢、舉報投訴受理、工傷電話登記業務受理等。12333諮詢熱線是珠海市人力資源和社會保障局實行政務公開、提高辦事效能的一個重要平臺之一。

  隨着12333熱線服務的深入民心,珠海12333熱線已發展成爲人力資源和社會保障信息諮詢最主要的渠道之一,並獲得了廣大羣衆的一致認可,先後獲得“全國勞動保障系統2006-2007年度優秀服務窗口”、“工伤保险先进单位”、“宣传信息工作先进单位”等多個獎項。承接的羣衆諮詢量也逐年上升,目前平均諮詢量已高達12萬人次/月,平均接通率達80%以上。“12333”諮詢熱線一直堅持以智能化、親情化的服務理念,爲市民羣衆提供高效、快捷、優質的服務。

 

珠海戶口網提示:本帖來源——珠海人力资源与社会保障局网站

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